Términos del servicio

DESCRIPCIÓN GENERAL

Le damos la bienvenida a Luvana. Los términos "nosotros" y "nuestro(s)/nuestra(s)" hacen referencia a Luvana. Mi tienda opera esta tienda y sitio web, incluida toda la información, el contenido, las funciones, las herramientas, los productos y los servicios para brindarle a usted, el cliente, una experiencia de compra seleccionada (los "Servicios"). Mi tienda cuenta con tecnología de Shopify que nos permite brindarle los Servicios.

En los términos y condiciones siguientes, y en todas las políticas en ellos citadas (los "Términos del servicio" o "Términos"), se describen sus derechos y responsabilidades al utilizar los Servicios.

Lea estos Términos del servicio detenidamente, ya que incluyen información importante sobre sus derechos legales y abarcan áreas como descargos de responsabilidad y limitaciones de responsabilidad.

Al ver nuestros Servicios, interactuar con ellos o utilizarlos, acepta cumplir con estos Términos del servicio y nuestra Política de privacidad. Si no acepta estos Términos del servicio ni la Política de privacidad, no debe utilizar nuestros Servicios.

 

SECCIÓN 1: Acceso y Cuenta 🔐

 

  • Al aceptar estos Términos, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad prevista en su jurisdicción.

  • Para utilizar los servicios, es posible que se le soliciten datos como su dirección de correo electrónico, de facturación, de pago y de envío. Usted garantiza que toda la información brindada es correcta, actual y completa.

  • Usted es exclusivamente responsable de preservar la seguridad de las credenciales de su cuenta y de toda la actividad de esta. No puede transferir, vender ni asignar su cuenta.

 

SECCIÓN 2: Nuestros Productos 🛍️

 

  • Hemos realizado todos los esfuerzos posibles para ofrecer una representación precisa de nuestros productos; sin embargo, los colores o el aspecto pueden diferir debido al tipo y configuración de su dispositivo.

  • No garantizamos que el aspecto o la calidad de los productos cumplirán con sus expectativas o serán idénticos a los que se muestren online.

  • Todas las descripciones de productos están sujetas a cambios sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de discontinuar cualquier producto en cualquier momento y podemos limitar las cantidades de los productos ofrecidos.

 

SECCIÓN 3: Pedidos 🛒

 

  • Al hacer un pedido, realiza una oferta de compra. Mi tienda se reserva el derecho de aceptar o rechazar su pedido a su entera discreción. Su pedido no se acepta hasta que Mi tienda confirme la aceptación y se procese el pago.

  • Revise minuciosamente su pedido antes del envío, ya que es posible que no podamos dar lugar a solicitudes de cancelación una vez aceptado.

  • Sus compras están sujetas a devoluciones o cambio únicamente conforme a nuestra Política de reembolso.

  • Usted declara que sus compras son únicamente para uso personal o doméstico y no para reventa o exportación con fines comerciales.

 

SECCIÓN 4: Precios y Facturación 💳

 

  • Los precios, los descuentos y las promociones están sujetos a cambios sin previo aviso. El precio cobrado será el que tenga efecto en el momento en que se haga el pedido.

  • A menos que se determine algo diferente, los precios publicados no incluyen cargos por impuestos, envío, gestión de pedidos, trámites aduaneros ni importación.

  • Usted acepta brindar información de compras, pagos y cuentas actual, completa y precisa, y actualizarla con prontitud.

  • Usted garantiza que la información de su tarjeta de crédito es correcta, está autorizado a usarla y pagará los cargos asumidos, incluidos los cargos de envío e impuestos.

 

SECCIÓN 5: Envío y Entrega 📦

 

  • No nos responsabilizamos por las demoras en envíos y entregas. Todos los tiempos de entrega son solo estimaciones y no se garantizan.

  • No nos responsabilizamos por demoras ocasionadas por empresas de transporte, procesamiento aduanero ni eventos que no estén bajo nuestro control.

  • Una vez que entregamos los productos a la empresa de transportes, la titularidad y el riesgo pasan a estar en manos de usted.

 

SECCIÓN 6: Propiedad Intelectual ©️

 

  • Nuestros Servicios, incluidas marcas registradas, texto, imágenes, gráficos, video, audio y diseño, son propiedad de Mi tienda o sus licenciantes y están protegidos por leyes de propiedad intelectual.

  • Estos términos le permiten utilizar los Servicios únicamente para fines personales y no comerciales.

  • Usted no debe reproducir, distribuir, modificar ni exhibir públicamente el material sin nuestro consentimiento por escrito.

 

SECCIÓN 7: Herramientas Opcionales (Terceros)

 

  • Como parte de los Servicios, se le puede brindar acceso a herramientas de cliente ofrecidas por terceros sobre las que no aplicamos supervisión ni control.

  • Usted acepta que brindamos acceso a dichas herramientas "tal como están" y "según estén disponibles" sin garantías. El uso de estas herramientas es a su entero riesgo.

 

SECCIÓN 8: Enlaces de Terceros 🔗

 

  • Los Servicios pueden contener enlaces a sitios web provistos o manejados por terceros.

  • No nos responsabilizamos por la precisión ni los daños relacionados con estos materiales o sitios de terceros.

  • Las quejas o preguntas relacionadas con productos y servicios de terceros se deben dirigir a estos terceros.

 

SECCIÓN 9: Relación con Shopify 🛒 (Nota Importante)

 

  • Mi tienda cuenta con tecnología de Shopify.

  • Cualquier venta y compra que efectúe en nuestra tienda se realiza directamente con Mi tienda.

  • Usted reconoce y acepta que Shopify no se responsabiliza por ningún aspecto de las ventas que tienen lugar entre usted y Mi tienda, incluidas lesiones o daños ocasionados por los productos adquiridos.

 

SECCIÓN 10: Política de Privacidad 🔒

 

  • Toda la información personal recopilada está sujeta a nuestra Política de privacidad [ENLACE] y a la Política de privacidad de Shopify [ENLACE].

  • Al utilizar los Servicios, usted reconoce haber leído estas políticas. La información se transmitirá a Shopify y a terceros para brindar y mejorar los Servicios.

 

SECCIÓN 11: Comentarios 🗣️

 

  • Si envía ideas, sugerencias, reseñas u otro contenido ("Comentarios"), nos otorga una licencia perpetua y libre de regalías para utilizar, reproducir, modificar y distribuir dichos Comentarios para cualquier propósito (incluido el uso comercial).

  • Usted declara que posee todos los derechos sobre sus Comentarios y que estos no violan ningún derecho de terceros, ni contienen contenido ilegal o malicioso.

  • Podemos, sin obligación, supervisar, editar o eliminar Comentarios que consideremos objetables o que violen estos Términos.

 

SECCIÓN 12: Errores, Imprecisiones y Omisiones ⚠️

 

  • Puede haber errores tipográficos, imprecisiones u omisiones en la información sobre productos, precios, promociones, o disponibilidad.

  • Nos reservamos el derecho a corregir cualquier error, imprecisión u omisión y cambiar o actualizar información o cancelar pedidos en cualquier momento, sin previo aviso (incluso después de que usted haya realizado su pedido).

 

SECCIÓN 13: Usos Prohibidos 🚫

 

Usted no podrá acceder a los Servicios ni utilizarlos, de forma directa o indirecta, para:

  • Fines ilegales o malintencionados.

  • Violar leyes internacionales, federales, provinciales o estatales.

  • Infringir derechos de propiedad intelectual.

  • Acosar, abusar, insultar, dañar o intimidar a otros.

  • Transmitir información falsa o engañosa.

  • Enviar "correo basura", "correo no deseado" o usurpar la identidad de otra persona.

  • Cargar o transmitir virus o cualquier otro código malicioso.

  • Reproducir, duplicar, copiar o vender cualquier fracción de los Servicios.

  • Recopilar o someter a seguimiento la información personal de otros.

  • Interferir o eludir las funciones de seguridad.

 

SECCIÓN 14: Rescisión (Terminación)

 

  • Podemos rescindir este acuerdo o interrumpir su acceso a los Servicios a nuestra entera discreción en cualquier momento sin previo aviso.

  • Las secciones relacionadas con Propiedad Intelectual, Comentarios, Descargo de responsabilidad, Limitación de responsabilidad e Indemnización continuarán vigentes luego de la rescisión.

 

SECCIÓN 15: Descargo de Responsabilidad de Garantías

 

  • Los Servicios se proporcionan "tal como están" y "según estén disponibles" para uso por parte de usted, sin garantías ni condiciones de clase alguna, incluida toda garantía implícita o condición de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado y no violación.

  • No garantizamos que usted podrá hacer uso de los Servicios de manera ininterrumpida, oportuna, segura o libre de errores.

 

SECCIÓN 16: Limitación de Responsabilidad

 

  • En la medida que lo permita la ley, Mi tienda, Shopify y nuestros afiliados no tendrán responsabilidad por lesiones, pérdidas, reclamos ni daños directos, indirectos, fortuitos, especiales o resultantes de ninguna clase que surjan del uso, por parte de usted, de cualquiera de los Servicios o productos.

 

SECCIÓN 17: Indemnización

 

  • Usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a Mi tienda, Shopify y nuestros afiliados ante cualquier pérdida, daño, responsabilidad o reclamación que surja como consecuencia de (1) el incumplimiento, por parte de usted, de estos Términos, (2) la violación de cualquier ley o derecho de terceros, o (3) el acceso a los Servicios y su uso por parte de usted.

 

SECCIÓN 18 al 23 (Disposiciones Finales)

 

  • Divisibilidad: Si alguna disposición es ilegal o inaplicable, esta se considerará excluible, pero no afectará la validez de las demás.

  • Renuncia; Acuerdo Completo: El no ejercicio de un derecho o disposición no constituye una renuncia a este. Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre usted y nosotros.

  • Cesión: Usted no puede ceder estos Términos sin nuestro consentimiento. Nosotros podemos transferir o ceder los Términos sin su consentimiento.

  • Legislación Vigente: Los Términos se regirán e interpretarán en virtud de los tribunales de la jurisdicción a la que pertenece Mi tienda.

  • Cambios en los Términos del Servicio: Nos reservamos el derecho a actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estos Términos en cualquier momento mediante la publicación de actualizaciones en nuestro sitio web. Usted tiene la responsabilidad de revisar nuestro sitio web de forma periódica.

 

📞 Información de Contacto

 

Debe enviarnos cualquier pregunta acerca de los Términos del servicio a inboxluvana@gmail.com.

Nuestra información de contacto se encuentra publicada a continuación:

  • Nombre Comercial: Luvana Store

  • Correo Electrónico: inboxluvana@gmail.com